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2019-12-19 18:38:00 来源: 大众网·海报新闻 作者: 唐梦琳

  大众网·海报新闻东营12月19日讯(记者 唐梦琳)近日,东营经济技术开发区城市管理局在金水北区、金水南区试点实施了供热终端智能费控一体化便民服务项目(以下简称智能费控项目),进一步优化服务。

  众所周知,传统供热模式下暖费缴纳、开栓送暖、报停关阀及热计量数据查询等工作均在供热单位内部进行管理,限制了热用户在采暖过程中的自主性。不仅如此,挨家挨户的开阀、盗暖稽查、停暖关阀等工作,需要耗费大量的人力和时间。而今年开发区的供热亮点---智能费控项目,则刷新了人们的“固有印象”,获得市民一致好评。

  智能费控项目的核心,即搭建远程智能费控一体化管理平台,配合“开发区供热”微信公众号的使用,用户可实现缴费信息、热量消耗、热费结余等信息的在线查询,以及开阀送暖、关阀节能等控制功能的远程操作。“你看这个系统正式启动以后,用户提前完成信息注册,只要缴纳了暖费,就能自动获得阀门操作权限,根据自己的需要随时开关阀门。并且系统会记录每个控阀操作的执行情况。”东营经济技术开发区城市管理局工作人员介绍,不仅增加了用户在采暖过程中的自主性,让用户更科学、便捷的合理用热。同时,供热单位可通过远程费控功能,对欠费用户、未开通用户进行远程监测和管控。

  为应对项目上线运行后可能遇到的临时停电、网络通讯不稳等特殊状况,开发区城市管理局在制定智能费控阀技术参数时,即要求其具备“停电保持”功能,同时,设计现场救援功能,如遇网络通讯中断、服务器掉线时,维修人员可通过现场MBS通讯线缆对费控阀进行有线控制,以保障居民正常采暖。

  虽然智能费控系统目前上线的功能还比较简单,但其发展潜力更大。后期,开发区城市管理局将把智能费控系统、“开发区供热”微信公众号与现有供热收费系统、热计量集抄系统更加紧密的结合起来,逐步推出微信缴费、退费登记等功能,丰富缴费渠道、节省用户时间;通过对现场热计量表、费控阀等终端设备的远程数据采集,实现数据的统计分析对比,最终建立一个可管、可控、可调的综合性管理平台。

  “自主权在我们手里啦,这在原先可是想不到的事儿。”金水北区刘阿姨说。智能费控系统项目的实施,把节能、便利的主动性交到用户手中,既便民的同时,也使供热单位节约成本,提升了服务效率和水平,体现了开发区城市管理局服务意识的进一步提升。

初审编辑:向玲

责任编辑:丰丽莎

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